IT-Administrator ambulante Versorgung (m/w/d)

Positionsübersicht

Der IT-Administrator ambulante Versorgung (m/w/d) betreut die gesamte IT-Landschaft der Arztpraxen und MVZs des Klinikums Fürth. In dieser Position gestalten Sie die digitale Basis moderner Arztpraxen und stellen die Resilienz, Sicherheit und Weiterentwicklung aller ambulanten IT-Systeme sicher. Sie verantworten den stabilen und sicheren Betrieb der technischen Infrastruktur mit klarer Fachkompetenz und ausgeprägter Serviceorientierung.

IT-Infrastruktur und Systemverantwortung

• Sicherstellung des laufenden Betriebs der IT in den Arztpraxen (z.B. Drucker, Router, Scanner, Kartenterminals, Peripherie, IoT, Cloud)
• Administration von Windows-Clients und ggf. Windows-Servern inkl. Benutzer- und Rechteverwaltung, Updates und Patchmanagement
• Betreuung der Praxisverwaltungssoftware (PVS): Installation, Konfiguration, Updates, Fehleranalyse und -behebung
• Planung und Durchführung von Migrationen von Alt-PVS in ein zentrales PVS (inkl. Datenexport/-import, Testmigrationen, Validierung der migrierten Daten)
• Unterstützung bei der Standardisierung standortübergreifender Prozesse und IT-Grundlagen (Stammdaten, Rollen-/Rechtekonzepte, Ressourcen, Geräte)
• Unterstützung und Betrieb der Telematikinfrastruktur (z.B. Konnektoren, Kartenterminals) und Klinik-IT
• Koordination und Unterstützung bei Netzwerkarbeiten (LAN/WLAN/VPN), Firewalls und Segmentierung der Praxis-IT
• 1st- und 2nd-Level-Support für Ärzt:innen und MFA vor Ort und per Remote-Zugriff, inkl. Ticketbearbeitung und Priorisierung von Störungen
• Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten, Updates und Systemmigrationen
• Sicherstellung der Betriebssicherheit, Hochverfügbarkeit und Performance der Praxis-IT (24/7-Verfügbarkeit)
• Koordination und Unterstützung bei der IT-Dokumentation von Systemlandschaft, Konfigurationen, Benutzerrechten, Prozessen
• Organisation und teilweise Durchführung von Schulungen der Praxisteams, Erstellung von Kurzanleitungen
• Mitwirkung bei der Sicherstellung von Datenschutz und Informationssicherheit (z.B. DSGVO, KRITIS, NIS2, B3S)
• Enge Zusammenarbeit mit Praxisleitungen, MVZ-Geschäftsführung, Klinik-IT und externen Dienstleistern, Herstellern sowie Service-Providern
• Mitarbeit und/oder Leitung von IT-Projekten (z.B. Einführung von Modulen, Hardware-Rollouts, Geräteanbindungen, Praxisneueröffnungen)
• Verantwortung für die Einführung oder Testung neuer IT-Systeme sowie deren Integration in bestehende Praxis-Strukturen
• Konzeption von und Unterstützung bei IT-Maßnahmen und Digitalisierungsideen
• Aufbau und Pflege eines Service- und Kundengedankens im IT-Bereich: Bedürfnisse der Arztpraxen, der Verwaltung und IT-interner Kunden stehen im Mittelpunkt  
• Mitgestaltung und Optimierung der starken Anwender- und Lösungsorientierung

Qualifikation und Berufserfahrung

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung in vergleichbarem Arbeitsumfeld
• Mehrjährige Erfahrung (mindestens 2 Jahre) in der Administration von Windows-Clients, Geräteanbindungen, Netzwerken und Standardsoftware
• Erfahrung im IT-Support mit direktem Userkontakt, idealerweise im ambulanten Gesundheitswesen und komplexen Organisationsstrukturen (z.B. ärztliche und pflegerische Berufsgruppen oder in dienstleistungsnahen Umgebungen)
• Sicherer Umgang mit Praxis- und/oder Kliniksoftware (PVS/KIS) oder hohe Bereitschaft, sich schnell in PVS/KIS-Systeme einzuarbeiten
• Kenntnisse über Praxisverwaltungssysteme und deren Migration bzw. Einführung in Arztpraxen/MVZs
• Basisverständnis der Telematikinfrastruktur und den Besonderheiten im Umgang mit Patientendaten
• Projekterfahrungen wünschenswert (z.B. als Teilprojektleitung bei IT-Projekten)
• Kenntnisse im Einsatz oder Etablierung von KI-Mechanismen und Cloud-Lösungen
• Kenntnisse in IT-Security, Datenschutz und regulatorischen Anforderungen im Gesundheitswesen (KRITIS, NIS2, DSGVO)

Persönliche Kompetenzen

• Fachkompetenz mit empathischem, motivierendem Arbeitsstil
• Soziale Kompetenz, Konflikt- und Vermittlungsstärke: Sie können mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und Veränderungsprozesse souverän umgehen
• Hohe Service- und Kundenorientierung: Sie verstehen sich als Dienstleister für die Arztpraxen und achten auf eine gute Balance zwischen Standardisierung und individuellen Anforderungen
• Freude an Teamwork, Transparenz und Information Flow mit verschiedenen Berufsgruppen
• Lösungsorientiertes Denken, Pragmatismus, Flexibilität und Belastbarkeit, insbesondere bei Störungen im laufenden Praxisbetrieb
• Strukturierte Arbeitsweise sowie ein sachbezogenes, umsetzungsfreudiges Mindset
• Hohes Maß an Eigenverantwortung, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit
• Innovationsfreude und Gestaltungswille
• Gute Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, Themen verständlich zu erklären
• Zertifizierungen im Bereich IT-Administration und Praxissoftware (z.B. Microsoft, Medatixx, GE Healtcare) vorteilhaft
• Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeiten
• Reisebereitschaft im Umland sowie gültiger Führerschein (z.B. für Arztpraxen an Außenstandorten) runden ihr Bild ab

• Aus-, Fort- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsmaßnahmen
• Deutschlandticket Job / VGN-FirmenAbo Plus
• Vermögenswirksame Leistungen
• meinEAP - Mitarbeitendenberatung
• Mitarbeiterrabatte
• Vergütung nach TVöD-VKA

Norman Lüttgerding
Geschäftsbereichsleitung Digitalisierung & Technologie
Geschäftsbereich Digitalisierung & Technologie
Tel: 0911 7580 994400

Ihre Bewerbung

Sie erfüllen nicht alle Anforderungen? Oder haben noch nicht in jedem Aufgabenbereich Erfahrung sammeln können? Bewerben Sie sich trotzdem! Wir entwickeln uns gemeinsam weiter.

Bei gleicher Eignung werden Schwerbehinderte bevorzugt eingestellt. Das Klinikum Fürth unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und ist seit 2022 nach audit berufundfamilie zertifiziert.​